Tổng đài chăm sóc khách hàng của một tổ chức thường hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, khó khăn mà không cần đến trực tiếp điểm giao dịch. Điều này cũng được áp dụng cho hệ thống ngân hàng, trong đó có ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank). Vậy số hotline tổng đài ngân hàng VietinBank là số nào? Hãy cùng Taichinh.4s tìm hiểu nhé!
Vài nét về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam hay còn gọi là Vietinbank. Ngân hàng được thành lập từ năm 1988. Vietinbank là một trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay với quy mô bao gồm:
- 148 chi nhánh
- 7 Công ty thành viên
- 3 Đơn vị sự nghiệp
- Và hơn 1.000 phòng giao dịch trên toàn quốc.
Số điện thoại tổng đài Vietinbank là gì?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài điện thoại 24/7 của VietinBank giúp cho khách hàng tin tưởng về dịch vụ của ngân hàng. Bởi vì khi khách hàng liên hệ ở khung giờ nào cũng sẽ có nhân viên hỗ trợ.
Số tổng đài Vietinbank: 1900 558 868
Số điện thoại tổng đài Vietinbank: (+84) 024 3941 8868
Khi khách hàng liên hệ đến số trên sẽ có Tổng đài viên chuyên trách đảm bảo phục vụ tất cả yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất. Tổng đài sẽ tự động kết nối khách hàng tới các chuyên viên chăm sóc riêng để khách hàng nhận được sự hỗ trợ tận tình, chi tiết hơn. Bên cạnh đó, Tổng đài viên sẽ chủ động gọi lại để phục vụ theo yêu cầu và tiếp nhận các đề xuất khác từ khách hàng..
Các lưu ý khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của VietinBank
Khi gọi đến tổng đài VietinBank, bạn sẽ nhận được những lời chào và
- Nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt
- Nhấn phím số 2 để chọn tiếng Anh
- Hoặc đối với những khách hàng VIP thì nhấn phím 8.
- Tổng đài làm việc tất cả các ngày kể cả ngày lễ, tết.
- Cước phí tối đa cho các cuộc gọi đến số tổng đài Vietinbank là 1.500đ/ 1 phút gọi.
>>> Xem ngay: Giờ làm việc ngân hàng VietinBank mới nhất cho bạn nào chưa biết
Tổng đài chăm sóc hỗ trợ khách hàng VietinBank giúp bạn những gì?
- Tra cứu thông tin: Bạn sẽ được giải đáp các thắc mắc về tỷ giá, lãi suất gửi/vay, địa điểm đặt ATM,…
- Dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền tại cây ATM
- Dịch vụ thẻ: ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn các vấn đề về mất thẻ, nuốt thẻ, khóa thẻ, …
- Thanh toán hóa đơn: bao gồm các hóa đơn như nước, điện, điện thoại, mua vé máy bay,…
- Tiếp nhận khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ điều gì không hài lòng cần phản ánh hoặc góp ý thì đều có thể liên hệ đến tổng đài viên. Những phản hồi của khách hàng luôn được bảo mật ở mức cao nhất
Tra cứu số điện thoại Ngân hàng Công thương Việt Nam
Để tra cứu số điện thoại của các chi nhánh, phòng giao dịch của VietinBank, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập tại đây
- Bước 2: Chọn tỉnh/thành phố, sau đó chọn quận/huyện để xem thông tin chi nhánh/phòng giao dịch Vietinbank
Taichinh4s.vn đã cung cấp đến khách hàng số điện thoại tổng đài Vietinbank. Hy vọng các bạn sử dụng dịch vụ của VietinBank vui vẻ.
>>> Đừng bỏ qua: Cách kiểm tra số dư tài khoản Vietinbank nhanh, chính xác nhất
